Términos y Condiciones

Estos términos rigen el uso del sitio besimplify.com.co y los servicios de marketing digital prestados por BE SIMPLIFY. Al contratarnos o usar el sitio aceptas estas condiciones.

1. Servicios

BE SIMPLIFY ofrece dos paquetes mensuales recurrentes — Simplify Presencia y Simplify Crecimiento — descritos en la página de servicios. El alcance específico de cada contrato se documenta en la propuesta firmada con el cliente.

2. Forma de pago

Los paquetes mensuales se facturan por adelantado el día 1 de cada mes. La pauta publicitaria (Meta Ads) se cobra aparte sobre el presupuesto acordado.

3. Resultados y garantías

Garantizamos ejecución, no resultados. Cumplimos con todas las entregas listadas en el paquete cada mes. Los resultados comerciales (ventas, conversiones, ROAS) dependen de variables fuera de nuestra agencia: tu producto, tu precio, tu mercado, y el comportamiento de la audiencia. Si a los 60 días no vemos tracción, ajustamos la estrategia sin costo adicional.

4. Propiedad intelectual

El contenido producido para el cliente (posts, reels, copy, estrategia) le pertenece desde el momento del pago de la mensualidad correspondiente. Las herramientas, plantillas y metodología internas de BE SIMPLIFY siguen siendo nuestras.

5. Cancelación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio con 30 días de aviso por escrito. No hay penalidad por cancelación; los meses ya facturados no son reembolsables si el servicio fue ejecutado.

6. Confidencialidad

Tratamos como confidencial toda información comercial, financiera o estratégica que el cliente comparta con nosotros. Esta obligación permanece vigente incluso después de terminado el contrato.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de BE SIMPLIFY ante cualquier reclamo está limitada al monto pagado por el cliente durante los últimos tres meses.

8. Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier disputa será resuelta ante los jueces competentes de Medellín, Colombia.